La solución financiera para adelanto de nómina

FAQ

Preguntas frecuentes

¿Cómo solicito un crédito?

Debes entrar a la app de Arra, crear tu usuario, subir tus documentos y solicitar el monto deseado, en el mismo día podemos autorizar tu crédito y fondearlo. Es así de sencillo.

¿Por qué necesitan mis recibos de nómina?

Debemos comprobar los ingresos que tienes para poder otorgar el monto solicitado.

¿Cuál es el monto que me pueden autorizar?

El monto mínimo es de 5 mil pesos pero podemos prestarte hasta 3 veces tu sueldo. 

¿Cuáles son los plazos que manejan?

Tenemos 6,12 y 18 meses

¿Qué tasa de interés tienen?
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¿Dónde puedo revisar cuando debo?

Al solicitar tu crédito, creaste un usuario y contraseña, mediante el cual podrás revisar la aplicación de tus pagos y el saldo pendiente, así como las fechas de pago. Acá te dejamos el link para que lo revises: login

¿Cómo realizo los pagos?

Si eres un colaborador de alguna de las empresas con las que tenemos convenio, el área de RH gestionará tu descuento vía nómina. Sino podrás elegir entre domiciliación, CODI o transferencia.

¿Qué pasa si no se ve reflejado mi pago?

Contáctanos por el chat de la app para que nuestro equipo de cobranza revise la situación.

¿Cuándo puedo reestructurar / renovar mi crédito?

Una vez que lleves el 80% pagado de tu crédito podrás entrar a tu sesión de usuario y desde ahí renovar tu crédito. 

¿Cuánto tiempo tarda la autorización de mi préstamo?

Nuestro proceso pasa por una mesa de control y por un algoritmo de IA (inteligencia artificial) una vez realizado este proceso podemos decirte cuanto es el monto que te autorizamos. Puede variar entre el mismo día o máximo 24 hrs.